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支撑苦难的唯一哲学,华人船王:做一个好人

来源:天天船舶 阅读:109 次 2019-05-20 09:14:54

图片来源:黄明堂摄

「可以每天跟父亲学,我很幸福!」美国福茂集团董事长赵安吉愿意接下棒子,不仅仅是因为对航运感兴趣,更因为非常认同父母的价值观,「我父亲的性格就是很感恩、很乐观。他一直教育我们,不要想自己,要想别人。」在当时,到美国发展并不容易。 船王赵锡成的哲学,支撑着伙伴们度过一个又一个难关,走过五十多个年头,而今已是美国最大的私营船东之一。

福茂集团创办人赵锡成生养了六个女儿,一生钟情于妻子,做了最佳父亲、丈夫以及创业企业家典范。

大女儿赵小兰是现任的美国运输部长、担任过小布希政府八年的美国劳工部部长;小女儿赵安吉则勇于传承父母交下来的企业棒子。

女儿一样可以接班,福茂集团董事长赵安吉落落大方,毕业于哈佛MBA,从高中开始在姊姊的白宫办公室与姊夫参议员麦康诺(Mitch McConnell)的国会办公室担任助理,见多识广,锻练出深阔的眼界。

如今接下福茂的担子,她有什么想法? 船王爸爸赵锡成,又对她有何期许?

人生哲学:做一个好人

问:事业上,从年轻住在台北安东街、厦门街、信义路,到美国成立福茂集团;家庭中,女儿有成就、对太太专心专情,真的是很不容易的事。

在你的自传《逆风无畏》中,非常强调带领一个企业一定要有哲学,这点跟日本的经营之圣稻盛和夫写了一本厚厚的《京瓷哲学》很像。 企业家大多想到的是赚钱第一,反而忘了成功的企业家也是哲学家,要能以哲学来带领同仁。

董事长个人的人生哲学是什么? 福茂集团的重要的哲学又是什么? 是什么样的哲学,支撑你一路走过来,度过了这么多的困难? 什么样的哲学,你一定要传承给你的五个女儿、你的员工?

赵锡成:所谓的哲学,个人有个人的看法。 我希望可按照先父给我的遗训,做一个好人。 做个好人、做个好的学生、做个好的企业,然后对社会有贡献,以这个为基础。

所谓好人就是做一个有用的人,你自力更生,自强不息,要想到人家,不要光为自己,你应该感谢人,并且要能够帮助人。

快乐是人生之本,快乐是没办法由他人给你的,也没办法用钱买来,是自己去挣来的。 所谓尊敬也是一样,你不可能叫别人尊敬你,是你自己正确地工作,人家才会来尊敬你。 我教育我的小孩子,这是我跟小孩的妈妈、也是我的太太,都有这个共同的想法,这是我们的基础,也是我们的原则。

问:企业需要什么哲学?

赵锡成:企业跟这个工作是一样的,工作是自己一个人,企业可能一个人、两个人、三个人、十个人,所以企业是从小我扩展到大我,企业就是要公正跟公平,做的事情要对别人有帮助,才有服务的价值。

满足人家的需要,帮助别人就是帮助自己

福茂集团有四大哲学,第一个是服务,第二个是真诚,第三个是认真,第四个是要满足人家的需要。

现在我差不多已经退休,小女儿安吉可在这方面来多做一点介绍。

赵安吉:一定要有附加价值,否则客户为什么需要你的服务?

如果人请你做事情,或叫你做事情,这也是你的幸福,因为那是他们相信你,所以一定要认真做好。 客户请你做事情、解决问题,都是机会。 

我父亲的性格就是很感恩、很乐观。 所以他一直教育我们,不要想自己,要想别人,如果你这样想的话,你的兴趣就来了。

兴趣来了,就可以学到很多东西,这就是你自己的工具箱。 所以帮助别人其实是帮自己,这是一个良性的循环。 他这么想,就会一直都很积极乐观。

我的太太很好,我对她一见倾心

问:董事长在整个人生的过程中遭遇到很多辛苦的事情,也遇到很多快乐的事情,现在回想起来,是辛苦的事情多? 还是快乐的事情比较多?

赵锡成:感谢主,我小的时候,很辛苦。 在辛苦的时候,有好的父母教养我如何面对现实、解决问题。 所以问题来的时候,虽然感觉困难,但想想也是一个好的机会、可能造就好的成就;机会引起我的兴趣,让兴趣也开始增加。

所以,第一个感谢我父母、祖父母,我的祖父母很关心我。 第二,谢谢我的太太,她非常乐观,而且非常认真、朴实进取,好的方面她差不多都有了。

她以身作则,你很少听到她的声音,可是看到她的身影,看她的想法,知道什么是正确方向。

譬如,她是富甲一方的富家女,我出生于非常清贫、老实的农家,生活水平完全不同,可是靠主的恩典,她对我很好,我对她也很好,而且我对她一见钟情,一见倾心。 

问:你也很会看人,挑对了好老婆。

赵锡成:这说不上,不过我相信我的父母教我的信心跟信念:相信自己,信念追求最好的。

和妻子有身分差距,但不减自信

我太太举止非常雍容高雅,因为她是富家女,念的是贵族学校,我是清寒子弟,念交通大学,读公费的。 可是,我没有改变我自己的信心,我知道自己在物质方面是比较差一点的,但是这是可以慢慢挣得来的。

我有很好的信心、善良的心。 我在学校里面非常活跃,书念得很好,也考得很好,我什么运动都行,乒乓、田径、手球、篮球都是运动明星。 乒乓比赛有分社会组、大学组,而我是大学组一连三年的冠军。 我年轻时,是很受女孩子们的欢迎的,也是比较风趣的。

1949年,正要解放,时局比较混乱,大家都感到前途茫茫,没几个月,我太太就到老家嘉定去念书借读。 那时我高三下学期,她比我小三岁,喜欢写文章、写东西,她还自己办级刊。 当时每一个年级都有级刊,每一期级刊都有我的名字,因为运动比赛的报告都有我的名字。

解放前不久,她寄居在我第一要好的朋友家,听过我的名字。 后来解放了,他们往南撤退,那个时候我到每一条船上都在找她,找了一年多,最后她来台湾,我在台北找到她了。

我的父母亲,尤其我的父亲非常的欢喜我,所以给我一个小名,家乡话叫做「戆徒」,就是傻傻的。

赵安吉:就是说你厚道、好心,可是笨笨的,就是不会去找好处,不会要名要利的那种,就是很实在,苦干实干的。

赵锡成:父亲有句话说,人要大方慷慨,吃亏就是占便宜。 所以他就叫我戆徒,戆徒的意思就是帮别人忙、肯吃亏。

问:到了美国之后,你是如何建立福茂集团? 成功的关键因素?

赵锡成:我们是一点一点开始的,一直到台湾的时候,我在船上运气比较好,就是照规矩一步一步做。

问:在海上的经验,给你的启示是什么? 譬如看天候、看大场景,大场面的能力一定有。 在海上的经验训练出什么样的能力,可以带领企业一起往前走?

赵锡成:我的生活满有情趣的,可是我也需要非常实际。 一般船员因为是环境的关系,薪水好,所以比较随便,我不是这样的,我生活是非常严肃、严谨的,守规矩、节俭的。

我念书时考得很好,可惜扎根不够,所以我记得第一年在船上工作时,就把过去该读的书都重温了一遍。

念书、考证,比别人早20年升船长

我有目标,在船上每两年升一级,只要靠资历就可以一直升上去。 我希望可以升得快一点,所以我尽量参加考试。 从上船实习开始,我五个月就升到了二副,马上就考取了二副证照。

船长一看到我就说,「你怎么做五个月就到二副,我们三、四年都不行?」其实我就是去考试、考证、考船长,当船长后,我就独立。 那个时候,一般来说都要五十岁左右才能当船长,我二十九岁就当船长。

当时,我去参加有关船长的学会,其他人都不理我,认为我三十岁左右成为船长……太年轻,所以我就去考甲级船长的证书。

考的时候,所有的科目如三民主义、数学都是九十几分,在救国团担任主任的李焕骑脚踏车到我家里面,希望我参加国民党,但是我对政治没有兴趣。

当时考选部典试长张默君有一个领养儿子跟我同龄,后来走得很早。 她很疼惜我,坐三轮车来找我两次,希望我能够到国外念书。 她是背后推动我的人。

那个时候,要到美国去很不容易。

选才最重要的就是品格

问:你所创的企业这么大,最关键的点应该是你很会看人、很会用人。 可不可以谈谈你怎么去选人、选人才。 什么人用? 什么人不用?

赵锡成:选贤与能,最重要就是品格。 我们公司大家都非常要好,男女之间就好比弟兄姊妹,品格好的话都容易解决,才能再大,品格不好的话,寸步难行。 三人做事,胜过一个诸葛亮。 我非常注重品格的。

问:最后怎么选择安吉作为你的接班人? 有没有帮安吉准备一个接班的团队? 还是你就让安吉自己来走她要走的路? 可不可以来谈一谈怎么交棒、传承?

赵锡成:

我们家里面的灵魂就是我太太,我太太生安吉时有说过,小孩子都是上帝给我们的,上帝给我们这个女儿一定是特别的,这是第一点。

第二点,她是一个非常聪明的孩子,在我心里面,她帮我是很大的牺牲,她到很多地方都可以做得很好,可是她有孝心,她会继承。

我有六个女儿,其中一个已过世,现在其他五个都很好,兴趣都很好,非常快乐,她们自己都很沉浸在她们的快乐。 安吉,她不但快乐,她聪明、有心,而且孝顺,而且准备好接班。

问:现在整个局势、环境都在变化,安吉接福茂集团,是一个传统产业,要如何因应环境的变化、采取什么样创新的作为?

赵安吉:好。 第一,非常荣幸我可以接班我父母的企业,当然我是对船运很感兴趣的。 我认为,因为我父母到美国来的时候是很艰苦,而且奋斗过很多的事情。

无论他们做饭店、餐厅,或者房地产或他们做任何事情,我都会接棒继续做下去,因为他们有价值观、思想,及他们的传统想法,这些都很很值得继承。

无论父母做什么产业,都想把他们的价值观传下去

我本来就对船运有兴趣的,但是最主要的是这是我父母留下来的价值观与想法,我想,我一定要对他们的任何传承都有兴趣做。 

也就是说,我为何敢接班,我就是认为我必须接棒父母的传承。 我们有很多同仁一起合作了那么久,因为福茂集团的历史已经五十四年了。 我父亲有很多同事,都跟我们一起合作了二十几年了。

在我们公司,每年春节,我们会给五年以上、十年以上、十五年以上跟二十年以上的同事颁奖,他们有成就感,我们也有成就感。

我父亲没有想到在美国可以把事业做到现在的规模,也可以培养这么多同仁。

他到这个地位的的时候,他认为他可以帮帮人家,他非常高兴。

这是我父母的思想,他们在成长的人生过程中面对了那么多的困难,在中国的时候、在美国的时候,他们都面临了很多困难的事情。

他们一直很感恩有那么多的贵人帮他们的忙。 现在他们可以帮人家忙,他们认为这个第一是应该的,第二,是一个小小的一个贡献,他们也希望我们六个姊妹……现在是五个姊妹,我们也可以继承这个传统,然后找出我们自己的方向。

每一个姊姊都可以铺自己的路,发挥自己的力量,然后我们父母就有信心我们要培养自己的兴趣、发挥自己的力量。

 我是最小的,我选择在福茂,我认为我很幸福,可以跟我父亲每天学。

我刚进入公司的时候,我也跟我母亲谈了很多,她也给我很多建议,譬如跟父亲怎么沟通。 因为做女儿跟做员工(employee)两种角度完全不一样。 在家里是做女儿,在公司做员工,这要分得很清楚。

刚开始有摩擦、磨合的过程。 我一直是跟我母亲请教,她也会分享我父亲的想法,告诉我他为什么这么说、为什么这么做、为什么这么想。

然后,那个时候我并不知道,但是她也偷偷地跟我父亲说,Angela(安吉)是怎么想,Angela要有她自己的想法、自己的做法。 我父亲是船长,他是从船长以来一步一步发展的,我没有做船长,可是我是用另外一个方面贡献公司。

小细节累加起来,就是做大事

过去的三年,科技、法律上有很大的变化,为了维持我们的竞争力,我们主动去投资对环境友善的科技与技术,以达到最优化的燃料转换率,让我们的船只更省能,而且对于海洋生态更好。 虽然对于海洋生态友善的技术不见得会让我们有更好的效率,但现在环保愈来愈重要。

大家都在重视全球永续、节能减碳,这些都是我们身为一个企业所必须承担的社会责任,也跟我们要经营企业一样重要,也同时是我们企业的一部份。 

问:除了这个之外,你怎么看这个行业里面的未来?

赵安吉:这是一个非常棒的问题,如果我们有个水晶球,我们要怎么样成为一个好的亿万富翁? (安吉幽了一默)我们很真诚,正如我父亲所言,我们不是要做最大的,我们是要做最好的,所以我们一直是要保留我们的努力,保留我们的名誉。 我们的船造得好,进行得好,管理得好,管理的船也好,这都是基本工作。

父亲的哲学是说,如果你做小事情好,你才可以做大事情,如果你要做大事情的话,这些小细节其实都是很重要的。 这些小细节累加起来,就是个大事情。

你不能只是要做大事情,然后觉得骄傲、自大,说自己要干一票大的、大笔的交易,不是这样做的。 你是要一步一步开始的,然后刚才我父亲是讲到很多细节。

 为什么我父亲随时都很快乐、充满祝福? 因为他很注意这些小细节,每一个细微的良善他都会很珍惜,这就是为什么他很快乐。

如果把这些事情当作理所当然,觉得大家都应该如此对待你,那么你永远不会快乐,你只会奢求更多,而不是从中有所体悟。

问:你们的竞争对手是谁? 有人追求世界第一或第二,福茂追求什么?

赵安吉:我们追求做最好的船公司。 在我跟我先生结婚之前,他也不了解我们的航运,所以他也问我谁是我们的竞争对手。 (注:赵安吉丈夫为吉姆.布雷尔Jim Breyer,曾连续三年被《富士比》评为全球创投家的第一名)

福茂是做散装货轮航运的,从五千吨到二十一万吨的货轮都有。 我就说,没有竞争对手,我们就是竞争自己,我们就是要把我们做的事情提得愈来愈高、愈来愈好,要服务得更好。

所以我们不跟别人竞争,因为我们觉得我们做得最好。 我们就是要往我们的方向走,然后做得更好。

问:父亲会跟你提示怎么去做航运这个行业吗? 还是他完全放手?

赵安吉:不论关于什么行业、生命、学业、职业,他都没有跟我说要怎么去做,他都是很巨观的去说,他从来不会指示说做这个或是做那个。 他会问做这一步会有什么样的风险? 有什么好处? 有什么坏处? 他一直都是问我们为什么? 想什么? 然后就会要我们自己去思考。 答案在于自己,你自己决定了以后,也是你自己。 所以你要为你自己所做出的选择负责。

问:母亲呢?

赵安吉:我的母亲很早就走了,我的妈妈常说「work it out」(处理好),她不会踏入其中,她教导我们如何解决冲突、折衷,这些都是很重要的,在一个六个女儿的家庭里面,等于是在跟一个社群相处。

面对中美世界局势,当个乐观的小企业家

问:你做了很多的创投跟投资,也是中国银行的董事,你怎么看未来世界的走势? 中美贸易战会怎么演变?在这样的大环境下,企业应该怎么带领会比较好?

赵安吉:

 我想做一个小企业家,我父亲一直是说,做一个小企业家一定是很乐观的,所以我们一直是很乐观的往前走,当然也是要避免损失。

整体而言是要当一个乐观的人。 所以我们刚刚提到世界经济跟世界贸易,我们是很乐观的,人们也应该要处之泰然,我们希望人们可以交换想法,人们来自不同的文化、有不同的见解,我觉得是这些让我们世界有趣而美丽。

长期而言,当然我们都希望两大巨头可以相处得好,然后找出办法合作,世界需要这些国家的领导,他们觉得可以找出合作的空间,这样会对整个世界来说更好。 

问:对这两个大国中间的台湾企业,你有什么建议?

赵安吉:我觉得我会喜欢回来台湾,这是一个非常美丽的地方,我觉得台湾一个非常美好的事情就是还保持中国传统的价值观,真的是保持得非常好,还是很孝顺、还是很尊重年纪大的人,很懂得礼貌。

问:我想这也是我们年轻一代要跟安吉学的,孝顺、愿意传承……其实你有没有更想做的事情?

赵安吉:第一个我当然要照顾好福茂,让它坚强、稳固,还有很多同事要照顾,然后我们想要维持一个快乐的氛围,有产出、令人欣慰的环境。

我的父亲说我们醒着的时间大多都是在工作,所以必须要有效率而且使人满足的,不只是对我们,对同事们也是。 所以有成就感很重要,有成就感就会快乐,这是最基本的,然后如果幸运的话可以赚一点钱,多贡献。

我父亲说对社会有贡献是好的,所以慈善事业是我们常在做的。 这不只是慈善,这是在对社会有所贡献,当一个善良的人。

我妈妈常说,当你走进一个房间,你要让它变得更好,你会把那个气氛做得更好,它就是一个力量。

贡献就像是一个责任,所以有很多事情我希望在未来可以有所贡献,像是:教育、科学、科技、文化交流互动。 我妈妈说过有很多在纽约的机构,像是歌剧院、博物馆,像这些文化交流的场域都有助于人们理解彼此,让人们更容易接受其他的文化。 (西尔芙整理。责任编辑:曹凯婷)


赵锡成小档案  /1927年生于江苏嘉定现职/美国福茂集团创办人及荣誉董事长学历/上海交通大学学士、美国圣约翰大学工商管理硕士经历/1964年创办福茂集团;2016年捐赠一栋教学楼给哈佛,以其先妻赵朱木兰命名,打破哈佛建校380年来的历史,「赵朱木兰中心」是哈佛首栋以女性命名,也是首栋以亚裔命名的教学楼。


赵安吉小档案 /生于纽约现职/美国福茂集团董事长学历/美国哈佛大学学士、美国哈佛商学院工商管理硕士经历/现任中国银行董事会、哈佛商学院院长顾问委员会、大都会歌剧院等董事


美国福茂集团( Foremost Group )小档案 /1964年于纽约创办董事长/赵安吉员工数/50+ 
主要经营业务/航运管理业界地位/专注经营干散货船,是美国最大的私营船东之一,造船订单总载重吨超过500万吨,船队是世界上最环保、最年轻的船队,平均船龄不超过5年。


来源: 信德海事网

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