咱做外贸的，免不了要跟国外客户打电话，因为你打电话给客户主动权掌握在你手里，你可以充分准备资料，练习好怎么说每一个句子后打给他，问他问题，电话的内容无非涉及几个方面： 1.寒暄或者是找人，每个人都会说几句的吧。 2.涉及你想问的问题，价格，交货期，付款条件，也不难吧。 3.涉及到你不懂的专业知识可以想一想，记下来，打完电话在整理一下思路，回个邮件给客户，把内容过一下，不清楚的在沟通一下。 别忘记做一下简短的自我介绍，这里的自我介绍包括自己的身份，公司是什么以及国家在哪里的。但是有几点需要注意一下，不要太多介绍城市，除非是访问您或者是一些特殊情况的客户。因为大部分的人对中国只有印象，具体中国的哪个城市有什么样的变化，他们基本上都不知道。还有公司的名字不要太长，如果你的公司名称太长，建议你把名称缩短一下，也可以直接说简称。其次要注意自己的语气，说到自己的公司以及公司名称的时候，将语气稍微放缓一点，并且把公司名称加重一下，这样就能够让客户引起注意，他能听得懂你在说什么，还会给客户一个记忆你的时间。接下来我们可以跟客户礼貌的去询问一下，如果对方没有在的时候也不要慌张，我们可以这样说，没有什么急事，如果他回来的时候我可以去留言吗。 外贸查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库：按照客户需求，通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单，并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求，采购频率、，采购时间，采购渠道，使销售的成功率大大增加，快速提升销售业绩的目的！