很多外贸人员在与客户交往过程中，由于缺乏对采购商心理的认识程度，没有换位思考，该做的事没做，不该做的事却忙得忘乎所以，该说的话没说清楚，不该说的话，却说了一大堆，业务员的专业素质不是取决你有多高的学历，而是取决于你工作的经验及解决问题的能力，以及与客户沟通的能力。 细细分析一下面对买家，客户到底有哪里心理值得业务来研究与判断。 作为业务员就应该判断做出何种选择与回复。当你的客户的不回复你的邮件时，你需要考虑原因。是哪个环节有问题，有没有挽回的余地，如有的话，就要提供解决方案，尽量让客户回头。如你觉得自己的工作已经做得很好了，那么你也要换位思考一下。可能是你所面对的客户碰到了一些问题，可以为尝试发一个邮件给他，询问报价是否收到，对价格是否满意，有什么地方需要我们跟进或帮助的。不要轻易问客户订单什么时候确认，何时打款之类的。除非客户告诉你会在几号打款，但是过了时间，却没有得到确认汇款的信息，可以询问一下。 外贸查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库：按照客户需求，通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单，并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求，采购频率、，采购时间，采购渠道，使销售的成功率大大增加，快速提升销售业绩的目的！
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