首先,在样品本身上,我们一定要用质量好的产品才行。因为客户在寻求商业合作的时候,对于我们的产品质量情况的了解一般都是从网页介绍上或者我们的外贸业务员口中得知的,对于真正的产品质量情况,他们也只有看到一我们的产品实物,自己进行一番观摩评定后才能得到结论。这也就是说,我们给客户寄送的外贸样品情况代表着我们外贸公司整个产品的质量情况。所以,在外卖寄送样品的质量选择上一定马虎不得,务必要选出质量好的产品作为样品寄送给客户。如果随便找一件产品作为样品寄送的话,这样的态度很敷衍,也不利于在拓展客户和提升订单转化率等工作内容的进行。 所以寄送样品是个比较棘手的问题,不寄怕失去潜在客户,我们可以采取如下处理原则: 1. 如果样品不是很贵,样品可以免费,但是需要客户支出快递费用。为什么非要快递费到付呢? 这主要就是防止骗样品的,骗子的特点是免费的才要,付钱的肯定不要。所以,快递费到付,是区分骗子的分水岭,真正想做生意的没有在乎快递费的。如果客户坚持不付快递费,你可以告诉他:等你下了订单,快递费用我们从这个订单的费用里面扣除。 2. 如何样品很贵,则样品费客户预付,快递你们预付。这样,双方各自承担一部分费用,显示各自的诚意,合情合理。 3. 如果样品很贵,你们也可以和客户各自承担样品费的一半,快递费用到付。 外贸查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库:按照客户需求,通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单,并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求,采购频率、,采购时间,采购渠道,使销售的成功率大大增加,快速提升销售业绩的目的!
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