学会管理和维护客户 我们不想只靠运气来做单的话，就要学会怎样去管理和维护客户，当我们旺季的时候，没有多少的时间出来一个个去跟进客户，所以就需要我们学会怎样去分类和管理这些客户资源。 1、学会表格管理 在我们开发客户的时候发出去的所有邮件，我们需要用一个统计表格统计管理，要相信，你的所有开发信都应该是有价值的，不要轻易的放弃你开发过的客户，邮箱来源，联系电话，负责人，这些肯定是要主要统计好的内容，再将这些客户进行一个意向等级分类，意向强、一般、弱三个等级，定好三个等级的跟进频率，强的多跟进，弱的少跟进，但是不能够断了。 2、学会等级探索开发 客户的意向强弱等级也不会是一直不变的，在我们不断的跟进过程中，有些客户的意向会加强，有些客户的意向反而会减弱，这就是我们发开发信的能力问题和一个运气的问题，当客户的意向慢慢增强，直至最后成单离开你的这个表格，你就需要重新开发更多的潜在客户来填满这个表格，维持这个表格的规模，避免后期淡季的乏力。 3、学会提高跟进的效率 想要提高客户跟进的效率，需要注意的就是两点，一个是你跟进的信息的正确性，一个是你跟进的内容的优质性。 外贸查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库：按照客户需求，通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单，并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求，采购频率、，采购时间，采购渠道，使销售的成功率大大增加，快速提升销售业绩的目的！
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