l、抓住客户的注意力 在谈判的开始，可以将此次合作中出现的主要问题提出来，并与客户商讨解决方案。由于客户此时的精力旺盛，注意力也很集中，因此，解决问题的效率会很高。 2、善于聆听客户的话 谈判不是一个人的独角戏，而是一个你来我往的过程。客户说得越多，外贸员就越 能 了解客户的想法，越能有针对性地给出解决问题的建议。因此，有时候 ， 听客户说 比自己说更有利于谈判的顺利进行 。 3、不急于回答客户的问题 成功的外贸员，很懂得拿捏节奏。当客户提出问题后，他们会犹豫、思考一阵 ， 然 后再给出 “ 深思熟虑 ”的答案，给客户留下“我很负责， 我对你们提的问题很重 视 " 的感觉 。 4、初始报价靠谱 ， 但不是最优 在谈判中，很多客户也都存在这样的心理，即使他们觉得这个价格可以接受， 但还是会希望对方能再给自己一些优惠 。 根据客户的这种心理， 外贸员在进行初 始 报价时一般就会先报一个靠谱但并非最优的价格 。 5、不会忽略客户的同伴 有经验的外贸员会关注与 客户同行的每个人的感受 。 不论对方是什么装扮、 什么长相，在谈判时 ， 外贸员都会给予他们足够的尊重与重视 ， 耐心地解答他们提出 的问题 。 外贸查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库：按照客户需求，通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单，并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求，采购频率、，采购时间，采购渠道，使销售的成功率大大增加，快速提升销售业绩的目的！