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(1)给客户提供产品包装参数,给出实际重量和材积重量,告诉他具体单价,让客户清楚知道运费是由哪个计算得来。
(2)多给客户计算几家不同的快递公司的运费,清楚地告诉客户价钱和时效,让客户自己做一个对比,选择他最满意的。
(3)已经给客户算了最经济的快递,客户还嫌运费贵时,可以询问客户还有没有其他的<span>货</span>物,可以寄到他另外的供应商,和大<span>货</span>一起走。
(4)建议客户再多买一点,或者拼箱走海运。
(5)把运费分摊到每一件<span>货</span>物上,也许客户指示不能接受那么大的总数,平均数的话,数值小,客户比较好接受。
(6)询问客户是否有中国<span>货</span>代,可以让他们的<span>货</span>代来我们这里取<span>货</span>。
外贸企业产品销售中针对对方提出的运输费用相对较贵问题,一定要找出对方的真实意图,看对方是真的觉得运费贵,还是希望通过这种方式来再次降低产品购入的价格,正所谓知己知彼百战不殆,只有了解对方企业的实际目的之后,才能够有针对性的应用解决方案,例如上述案例之中,其企业是为了能够有效压低价格才采取了嫌运费贵这样的讨价还价的手段,按照如上方式应对很合适,但如果其产品销售企业能够获得的销售收益很低,而产品的运费价格又真的很高,这种状态下就不得不充分的考虑代理商产品销售时是否能够获得一定的利润,如果对方获得利润极低,这种状态下外贸方企业就要想方设法在其他方面给予对方拥有的回馈,否则业务能够达成的可能性是非常低的,如果没有利润获得也就不存在贸易往来,对于这一点,外贸企业工作人员一定要深入的了解,对方无法获得利润时,也就意味着这次交易无法达成,确保自身产品销售能够获得收益的同时,也要做到以共赢为出发点考虑,做到利益均沾。
外贸查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库:按照客户需求,通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单,并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求,采购频率、,采购时间,采购渠道,使销售的成功率大大增加,快速提升销售业绩的目的!
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直接船东委托出售.12500吨散<span>货</span>船(单机)在航
参考吨位:12500吨
建造地点:江苏
建造时间:2021年
配员人数:14人
总长126.8米 /宽20米/ 型深:10米
满载吃水:7.688米
空载吃水:3.452米
<span>货</span>舱数: 2个
舱盖:拉链钢质风雨密
主机型号: 广柴2427KW
马力:3300马力
航区:近海
大仓配有二氧化碳系通,高效节能环保船,双油系统!
船舶检验机构:ZC
可装<span>货</span>物种类:钢卷,粮食等
Cherry13823383044
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在航船
联系电话:15908941730
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前跳后驾,内部构造全部加强,已吉水。
联系电话:15908941730
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没有实力勿扰、 没有地质勘探报告勿扰、 没有水文资料勿扰、
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注意看清以下条件
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★ 搞不定行政、审批手续的勿扰 ★
★ 施工、作业手续都不知道在哪办的勿扰 ★
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███ 装卸码头,没去落实好的勿扰 ███
集港要几天时间?卡车司机都不知道是谁的勿扰
卸<span>货</span>用什么工具?谁负责卸<span>货</span>都不知道的勿扰
★ ★没有<span>货</span>物发运清单、计划表 ,勿扰 ★★★
★ 没有详细的施工技术方案的勿扰★
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【没有实力的勿扰】 没实力来充胖子的勿扰
【没有雄厚的资金实力、从来没有定过船的勿扰】
【中间环节太多的勿扰】【对接不到能拍板的项目负责人的勿扰】
【没有绝对关系,只是从其他地方看到,不靠谱勿扰】
【 什么材料都没有,不靠谱单子勿扰 】
【码头跟谁联系都不知道的勿扰】
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【从别人那里道听途说、不靠谱单子勿扰】
电话①⑧⑦②①⑤⑦⑦零⑥⑥陈【没实力的勿扰】
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中国籍,在航船
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<span>货</span>舱舱盖拉链折叠式,也可以装箱子
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出售或者出租2021年11月前驾甲板船,船舶总长116.3米、型宽:23.2米,型深:6.2米,满载吃水:4米,参考吨位:6080吨,载重吨:6500左右吨,主机宁动G6300,2台。四锚定位,三角锚:5吨,钢丝绳长度4根每根500米直径42。航区:近海A1十A2,甲板<span>货</span>船。甲板受载长度105米,直接船东,财富热线13823383044
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单舱
1000吨散<span>货</span>船出售
Cherry13823383044
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出售7500吨散<span>货</span>船
2021年浙江造
109*18
主机广柴2800马力
Ccs船级社
Cherry13823383044
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出售2400吨近海散<span>货</span>船
2000年建造
2舱
Cherry13823383044
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直接船东出售在建1700吨成品油船
船舶类型:成品油船(闪电大于60°)
建造地点:江苏
建造时间:2021
总长/船宽/型深:60.8m/14m/4.3m
满载吃水:3.5m
船体结构: 双底双壳
参考载<span>货</span>吨:1700吨
主机: 潍柴 XCW8200ZC 928KW一台
加温设备:导热油加温
运力: 广东省内运力
航区: 沿海
船舶检验机构:CCS
Cherry13823383044
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出租4000吨无动力平板驳。概况,四锚定位,船舶长度80米,宽度27米,型深4.5米,吃水2.5米,载<span>货</span>量4015吨。锚4口,锚重6吨,锚机4台,拉力25吨。锚链长度600米,直径45mm。有200千瓦发电机组一套,生活用小发电机一台,有6个人住房。厨房,卫生间,仓库。
Cherry13823383044
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码头没去落实好★瞎问★的勿扰、没有图纸勿扰、没有实力勿扰
★★★ 用什么工具装卸都不知道的勿扰 ★★★
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注意看清以下条件
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★ 搞不定【官方】行政、审批手续的勿扰 ★
★★ 施工、作业手续都不知道在哪办的勿扰 ★
★★★装+卸<span>货</span>,跟谁联系都不知道的勿扰
██ 装卸码头,没去落实好、瞎问的勿扰 ██
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★卸<span>货</span>,用什么工具都不知道的,勿扰 ★
集港要几天时间?卡车司机都不知道是谁的勿扰
卸<span>货</span>用什么工具?谁负责卸<span>货</span>都不知道的勿扰
★ ★没有<span>货</span>物发运清单、图纸、明细表 ,勿扰
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★ 没有详细的施工技术方案的勿扰★
【没有实力的勿扰】 █ 没实力来充胖子的勿扰 █
甲板长度有26米→57米、70米、88米、90米、95米、98米、105米、108米、120米、130米、145米、150米、160米、180米。
宽度12、13米、14米、15米、17米、18米、20米、22米、24米、26米、28米、32米、33米、35米、36米、38米、40米、42米、45米、有前驾驶和后驾驶、大件设备平板船。
★★另外有甲板长度、宽度可以任意拼装甲板船★★
【没有雄厚的资金实力、从来没有定过船的勿扰】
███ 对接不到能拍板的项目负责人的勿扰 ███
【没有绝对关系,只是从其他地方看到,不靠谱单子勿扰】
███ 码头跟谁联系都不知道的勿扰 ███
【从别人那里道听途说、不靠谱单子勿扰】
电话①⑧⑦②①⑤⑦⑦零⑥⑥陈【没实力的勿扰】
★没有<span>货</span>物 图纸、清单、明细表勿扰★★
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出售前驾驶带跳板近海甲板<span>货</span>船
建造:2021年江苏
尺寸:112.98m/27m/7.1m
满载吃水:5.2m
主机:广柴6320-1470kw两台
船级社:ZC
在航船,有意详情私聊。
17366261554
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售;2014年沿海1400T甲板<span>货</span>船,
主机:淄柴6170/218kw*2,
尺寸;66.8*16.2*3.68*2.48,
带体系,
电联15064482720王
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沿海4400吨甲板<span>货</span>船,
前跳后驾,
主机:玉柴1200马力*2,
尺寸:91*19.8*5.3*4,
已吉水,
内部构造全部加强,
电联15064482720王
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船东委托(低价出售)10900吨散<span>货</span>船:
1990年上海建造/2008年改建/
航 区:近海/A1+A2/ZC检验/
总长135.90m/ 船宽19.00m/
型深10.00m/ 满载吃水7.50m/
主机型号:上海柴油机5L35MC型:
2500KW=3400马力/
<span>货</span>舱数量:3个/
舱盖拉链式钢质风雨密/
总吨/净吨:7100t/3979t/
满载排水量:14395.300t/
空船排水量:3196.300t/
在航船舶/价格便宜/
2021年10月已经上坞检验保养好/
客户咨询请联系️13685096458郭经理
【福安鸿诚船舶贸易有限公司】
专业经营二手船舶买卖交易/船舶评估/
船舶管理/船舶修造/老旧船舶回收拆解/
开具船舶交易税发票。
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业务范围:船舶贸易、船舶修造、船舶进出口代理、船舶相关延伸行业配套服务;“久久发展,和和圆满”,本司将一如既往,本着“诚信、专业、高效、创新”的精神,努力与海内外客商竭诚合作,携手同进!顺祝所有海内外新老朋友身体健康,事业发达,幸福安康!
建造年月: 2011-12-31 建造国: CHINA
船级: CCS(国内) 船旗: CHINA
载重吨: 3262 总吨: 2539
净吨: 1421
总长: 91.8 垂线间长: 84.8
船宽: 14.38 型深: 6.7
吃水: 5.084(满载) 舱容: 3900m&sup3;
舱数: 10 闪点: ≤60
涂层: 加温盘管: YES
<span>货</span>油泵能力: 500m&sup3;/H*2 <span>货</span>油管吊机: 2t 是否带艏侧推: 无
主机: G6300 735KW 500R/MIN 实际马力2000PS
副机: 6135jzcaf 180kw 1500r/min *3
TD226B 60KW 150r/min
发电机:
油耗: 4T/D F,O120
航速: 10.5KN
特检: 2017-9-24 坞检: 2015-9-25
<br/> 详情请咨询久和船舶徐先生13957214883
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1。无理取闹的投诉
第一种看似无理取闹投诉,比如说我们的产品运出去之后有压痕,这其实非常正常,这么多的<span>货</span>堆在一起,不出现压痕才是不正常的。
还比如客户<span>货</span>收到了,你们钱也早就收到了,过了几个月突然说质量有问题,这个时候你当然觉得这不瞎闹嘛,东西难道一直都不坏啊?
这种问题就是在我们供应商看来这些都是正常情况,根本就不能算问题。但客户却不满意。
2、确确实实存在问题的投诉
第二种确确实实存在问题的投诉,比方说产品的质量测试通不过,产品包装不好运输过程中损坏,产品本身质量不过关。
首先要调查问题,并且第一时间给予客户一个回复说正在调查此时,有求无应的供应商迟早会被客户抛弃,但不用太快回复客户解决方案,看看是否是自己的问题,到底有多少存在质量问题的情况。
外贸业务员如何高效处理客户投诉定单争议
1:心态要平和,要处事不惊
2:倾听和沟通了解客户投诉真相是什么
3:客户第一的理念,切记和客户正面冲突
4:客观分析客户投诉定单争议的真相是什么
5:找出问题核心,积极解决问题
外贸查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库:按照客户需求,通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单,并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求,采购频率、,采购时间,采购渠道,使销售的成功率大大增加,快速提升销售业绩的目的!