1、商标的基本作用就是为了在同行业中与其他公司的产品进行区分，把商标进行注册就获得了该商标的专用权，在同行业里注册商标受到法律的保护。 2、商标是一种信息资源，具有传递信息的功能。他可以准确的告诉消费者此商品的来源，向消费者传递商品的信息，刺激消费者买商品，从而起到引导的作用。 3、注册商标作为企业的无形资产，会随着企业品牌的创建和推广，企业产品知名度的提高等不断的增值。 4、商标是商场经济竞争中尖锐的武器，随着产品知名度的曝光，有利于巩固商场中的地位。 如何注册商标 1、首先要设计自己要注册商标的名称和图形，然后去商标局或代理机构查询有关商标登记注册的情况，避免和他人注册的相同或相似。 2、准备需要递交的材料，包括：个人的身份复印件、营业执照的复印件、个人申请、商标注册申请书、商标图样一式六份。 3、去到中国工商总局商标局办理递交材料,也可以直接去北京办理 4、在相关部门收到申请文件的一个月左右的时间会受理，3-4个月会发受理通知单，也可以到网络上进行查询所提交申请的具体情况。 <span>外贸</span>查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库：按照客户需求，通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单，并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求，采购频率、，采购时间，采购渠道，使销售的成功率大大增加，快速提升销售业绩的目的！

1. 对进口商造成的损失 提单是海事运输中的物权凭证，可流通性较强。如果发生了倒签提单的情况，提单有关的条款会因虚假记录而无法发挥效用。 2. 对承运人造成的损失 无论承运人是在托运人的请求下倒签提单还是自己主动倒签提单，都会将卖方承担的风险转移给自己，给自己带了非常严重的后果。 3. 对出口商造成的损失 倒签提单能够为出口商掩盖延迟交货的事实，帮助出口商得到信用证项下的货款。但若是收货人查看航海日志，就能够判断提单日期有没有倒签，所以倒签提单极其容易被发现。 4. 对社会造成的危害 倒签提单的行为严重违反了信用保证和商业道德，它涉及了国内和国外，比较复杂，所以也耗费了很多社会资源，同时也给司法体系带来了很大的压力，对当事人所属国家或地区的金融管理秩序和制度造成了很大的影响，阻碍了国际贸易的持续稳定发展。 <span>外贸</span>查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库：按照客户需求，通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单，并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求，采购频率、，采购时间，采购渠道，使销售的成功率大大增加，快速提升销售业绩的目的！

船舶满载设计吃水最大 10.5M，船舶总长 180M 以内，载重吨不超过 28000T；载箱量最大化，主要运输 20 尺 30T 玻璃集装箱柜，不设置冷藏箱，配置艏侧推，吊离式舱口盖、需自带三台装/卸集装箱克令吊（电话：15178581060）

一封完整的商业信函应该是对对方提出的问题逐一回答而且对自己要表达的重要信息说明清楚。信函的完整性有助于建立良好的企业形像，节省双方的商务往来时间而达到预期的效果，避免因重要信息不全而引起不必要的纠纷。那么您的邮件是不是和别人差了一些细节呢？ 细节一：关于标题 首先我们需要知道，邮件标题的作用是什么？ 是为了告知收件人这封邮件要传达的主意。 标题要简短干练，为什么要简短？试想客户一天收到几百上千封邮件，会不会疲劳？冗长的标题引起的视觉疲劳，会自动被略过，那么邮件内容哪怕是精彩绝伦，产品多么切合客户的要求，但是客户没看到也白搭了。 细节二：关于邮件内容 你有没有写过邮件内容超过200字？ 什么介绍公司，介绍产品证书的一概删减，那些介绍有用吗？有用，不过不适合出现在第一封邮件，也就是不适合出现在开发信里。 那适合出现在哪里？就是客户回复开发信之后的某一个恰当的时机，例如客户担心质量了。 开发信的原则是精炼，概要，简单，尽量控制在50个字以内。 为什么？还是考虑到客户视觉疲劳的缘故，试想你如果收到一封陌生人的邮件，长篇大论，你能保证不走神地看完吗？或者说，你有耐心看完吗？尤其是在你疲劳的时候。 还要注意的是，每写完一封邮件，有没有检查邮件内容的措辞是不是客气舒服？有没有检查过拼写、语法、字体，以及标点符号是否都正确？ 细节三：关于邮件附件 邮件里可以带附件吗？ 答案是可以，但是要注意这些问题： 发送多个文件，有没有压缩成一个文件？ 附件太大的或者多个文档的，一定要记得压缩成一个文件，第一方便发送，第二保持整齐美观。 给客户发送附件之前，先给自己的邮箱试一试，能不能发送成功？ 有的附件超出了邮箱的存储空间，也会接收失败，或者因为其他的原因，先发给自己试试。 细节四：关于邮件签名档 想让客户记住我们是谁？ 签名档必须好好利用。 我们发出去的邮件，是否有完整的签名？包括自己的名字、公司名字、座机、传真、手机、公司地址、公司网站等联系方式。 那么以上你都做到了还是没回复怎么办呢？ 开发信发出之后没回复怎么办？联系一定要持续不断， 但不是在一个时间短频繁发送。建议一周后再联系询问真实原因，鼓励顾客说出他们的顾虑， 如果仍没有回音，可以一两个月后再发一封之后可以尝试节假日或者新产品， 新报价和一些问候， 让顾客在需要的时候能第一时间想到你的公司和产品。 <span>外贸</span>查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库：按照客户需求，通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单，并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求，采购频率、，采购时间，采购渠道，使销售的成功率大大增加，快速提升销售业绩的目的！

客户开始砍价，说明客户认可了你的产品，你的目标是成交，只有成交才能带来利润，这时候的客户，特别希望你给他一个帮助，千万不要有“应对”的思想，转变一下思维方式......... 那要怎么跟客户谈价格？ 客户砍价先不要立刻答应价格。 说明情况，列出自己产品的优势 看客户的反应，可能尝试去申请价格。 如果沟通很久了，客户也很有意向下单时，可以相应的少一点价格。 谈判的基础是让客户觉得价格是合理的，真的没有降价余地，哪怕还可以降，也不建议贸贸然不加考虑就马上说降就降。特别是老客户说降价我们马上降的话，他可能会觉得他之前跟我们买都买贵了，觉得我们有水分，可能下一单还会继续压价。 承诺一些比如其他产品会给他好的价格，但是这次真的没办法降价； 在谈判过程中，一定要想办法让客户觉得他赢了，如果在谈判过程中态度过于强硬，即使拿到了你想要的价格和条件，让客户不情不愿的下了单，他以后也不太可能再找你继续合作，更不可能长期合作； 让价的时候千万不要一下就降很多，客户会觉得你的利润空间还很大，对业务来说我们也真的舍不得这部分利润的提成； 如果你的底线是能让价10%，那你第一次让价就得让6%，客户肯定还会讲价，你再让2%，如果客户还要求你讲价，这时候你就无论如何都不能讲价了，改为送他一些小礼物之类小恩小惠给他，让他确信你确实没有让价的余地了。 平时跟客户的私人交情可以加深些，遇到客户砍价的时候，可以和客户好好沟通，生意归生意，实在降价不了要请客户多帮忙多理解，然后其他问题好商量，这样可以引导客户抛出价格以外的其他要求，我们可以通过满足客户的其他要求来让客户放过价格这回事。 <span>外贸</span>查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库：按照客户需求，通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单，并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求，采购频率、，采购时间，采购渠道，使销售的成功率大大增加，快速提升销售业绩的目的！

陷阱一：买家要求赊货’ 现在由于产能过剩，很多企业一见到外商要货便头脑发热，没有留意到付款方式隐藏的风险。例如，有些买家让企业赊货品，货品卖得出再给钱，卖不出就积压着，把风险转嫁到企业身上。即使是关系比较密切的客户，也尽量不要采用赊货的方式。 陷阱二：买家隐瞒破产事实 有些买家申请了破产保护，但企业已经把货物运出，追讨不到货款，经过调查才发现买家根本无还款能力。但由于买家已经申请破产保护，企业根本无法控告这样的买家。 建议：调查买家的信用状况，可以通过律师或信用评级机构调查、评估买家评级。 陷阱三：买家更改信用证条款 有部分买家可能会在合同签订后修改信用证条款，例如修改货物数量、差额、质量等，或者把产品质量要求改变。企业在发货后，可能没法符合信用证条款，因而无法收回款项。 建议：企业必须小心所有合约，信用证条款的修订，可寻求专业的律师意见。 <span>外贸</span>查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库：按照客户需求，通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单，并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求，采购频率、，采购时间，采购渠道，使销售的成功率大大增加，快速提升销售业绩的目的！

一、为客户提供所有相关信息 对采购商来说，是在最短的时间内以合理的价格找到可靠的供应商就是他们的工作原则。 所以我们一定要将所有的相关信息告诉客户。一份完整的报价单至少要包括产品的简要信息，图片、名称、属性、规格、材料、颜色、重量、包装、相关认证、产品单价、价格术语、付款方式、报价有效期、运输方式等要素。 当然，除了这些，我们也要根据产品本身的特点对产品的相关信息点进行补充，而不要等到客户询问了才说，这会让客户对我们的印象大打折扣。 二、高效的客户跟进 要知道，给客户发报价单的肯定不止你一个，客户一忙或是报价单太多，很容易就把我们的报价单给遗漏掉了。 <span>外贸</span>查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库：按照客户需求，通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单，并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求，采购频率、，采购时间，采购渠道，使销售的成功率大大增加，快速提升销售业绩的目的！

　技巧一：让客户说是，不要给客户拒绝的机会。第一次打电话可以提到你的产品，但是不要问客户是不是需要你的产品，因为第一次电话客户是对你很防备的，只要你一问他是否需要，他很可能马上回答不需要，然后挂掉电话。你可以问客户一些答案肯定的问题，销售员就问我：这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对，就是这样的一些问题。 　　技巧二：在通话结束时，一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由，让下一次的电话顺利成章，每增加一次沟通，成交机会就增加一些。 　　技巧三：在给客户留手机号的时候，一定要确保对方已经记录下来，这样，万一客户真的需要的时候，可以保证能顺利的联系到你。销售人员给我留完电话之后，让我再报了一遍她的电话，一般人都是随口记一下，或者敷衍一下没记，她这样一问，就使得客户必须要记号码了。 　　技巧四：真实的谎言。这个是销售过程中的核心，最最核心的部分。什么叫真实的谎言：真实的谎言就是，一些可以让你产生有利于商家的联想的事实，而你联想的事实不是事实。比如一个广告可以说：百分之九十的人使用了这个产品都很满意，实际上他可能只调查了10个人，其中有九个人没说这个产品不好而已。这个商家有撒谎吗，没有，但是我们听到这个话会理解成什么呢? 　　技巧五：避实就虚。当你的客户问一些问题，而这些问题很致命的时候，可以避开他的话题，说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。 　　技巧六：营造产品稀缺的气氛，让你的客户珍惜机会。一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的，一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。 <span>外贸</span>查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库：按照客户需求，通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单，并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求，采购频率、，采购时间，采购渠道，使销售的成功率大大增加，快速提升销售业绩的目的！

1、思考一个问题：客户为什么一直没有跟你签单？原因是什么？很多同事提出客户总是在拖，其实，不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！ 2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是agent，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是CE不了解、不信任、没有电脑，没人管理等各种理由。 3、只要思想不滑坡，方法总比困难多。不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。视死如归，正义凛然。有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的。 4、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急。你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。 5、一切尽在掌握中，你就是导演。你的思想一定要积极，譬如太忙，为什么？就是因为有些事情可以用网络去做，可你却偏偏跑腿，发个邮件不就行了吗！主要看你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。 <span>外贸</span>查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库：按照客户需求，通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单，并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求，采购频率、，采购时间，采购渠道，使销售的成功率大大增加，快速提升销售业绩的目的！

一、听，是每个人学习语言方法的其中之一，无论在何时何地，都要多去发现、去聆听。在上学或在这上班的路上，可以听一些有声书，多下载一些音频到手机或者ipod，确保可以全身心进入英语环境，这样会起到一个很轻松的效果。 二、记，熟话说好记性不如烂笔头，把平时在口语方面读不通顺或者口音有问题的单词或者句子记下来，下去多加熟悉。在空余时间，看到什么有趣的人和事可以把它们记下来然后翻译成英文，通过这种方式，每天学几个新词或者几个新的短语，时间久了就成了你自己的东西，用这种方式每天坚持记在自己的笔记本上，日积月累，肯定会有不小的收获。 三、读，想要学好英语口语，必须大声朗读。改掉一个一个单词说英语的习惯，练好口语的目的就是为了能够用英语畅所欲言。多参加英语演讲，在讲英语的过程中切记慢点说，这样你会更容易发现自己的问题，也会让他人更清楚你在说什么，平时读英语的时候可以用手机把它录下来，完了以后反复听，那样会更容易发现自己的发音问题。久而久之随着英语水平的增长，你说英语的速度自然会加快。 四、模仿，每个人都有在某种程度上的口音，如果想要尽可能的避免这一点，可以多看美剧，多看相关视频，多听英文歌，模仿经典英文，模仿外国人说话，尝试着模仿他们的动作。因为口音并不是固定的，如果不坚持练习，之前的努力就有可能白费。 五、互动，口语是一定要开口，如果你不进行大量口语练习，你就不会在口语水平上取得真正的进步。你练习得越多，口语就会变得越容易。如果你尽可能多地练习口语，你的口语水平很快就会得到迅速提高。可以找小伙伴一起对练。，我之前是有在网上找外教的，每天上半小时到一个小时的课，外教课既放松身心，又能够迅速强化自己的听力和口语，何乐而不为呢？ <span>外贸</span>查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库：按照客户需求，通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单，并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求，采购频率、，采购时间，采购渠道，使销售的成功率大大增加，快速提升销售业绩的目的！

关于催款你知道有哪些窍门吗？ 1<span>外贸</span>催款要“柔”。 从道义上讲，欠别人的款，心有歉意，理应对债权人礼宾相待。但不少欠债单位，有的对你板着老脸，有的对你不屑一顾，有的甚至不让你进门!收债人此时就得屈尊就下，用兵之计，攻心为上，说尽人间好话暖语，赔上一个真诚的笑脸，对那“三种人”实施“情感投资”，精诚所至，为争金所开。 2<span>外贸</span>催款要“韧” 清收欠款是一项长期艰苦的业务，哪怕别人无理地把你象打发乞儿一般，也须忍辱负重，坚守阵地。临阵逃脱，则会前功尽弃。看见了一丝曙光，决不放过机会，同时要学会诉苦，不能同情对方，相反要让对方同情。 3<span>外贸</span>催款要直接 催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有效的方式就是有话直说，千万别说对不起，或绕弯子。 4 要知根知底 在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐策略。 5找初始联系人 千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。 6 避免行为过激 不要做出过激的行为。催款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可取。脸皮一旦撕破，客户可能就此赖下去，收款将会越来越难。 7收款时间至关重要 坚持“定期收款”的原则，时间拖得越久，货款越难收回。国外专门负责收款的机构的研究表明，收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额，2年以上的欠帐只有20%能够收回，而2年以内的欠帐80%能够收回。 <span>外贸</span>查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库：按照客户需求，通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单，并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求，采购频率、，采购时间，采购渠道，使销售的成功率大大增加，快速提升销售业绩的目的！

可内<span>外贸</span>兼营

供应商关系建立第步供应关系发现供应商关系发通现供应商合作彼关系进行重新评估、维护、促进等系列使双关系越越稳定紧密另种新潜供应商关系发即新供应商发、选择、详细考察、析、商务谈判、评估等转潜供应商变式供应商程。 1、在和供应商通话的时候就提醒供应商说话要客观，在填写各种报表的时候也提醒供应商要客观。 2、要供应商提供相关的证据，比如质量的证据，交期准确的证据。 3、我们得有办法去验证这些证据，也就是我们要去考核。 4、考察需要花费成本的，明确告诉供应商，经济费用我们自己承担，只希望给我们提供考察的机会。 <span>外贸</span>查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库：按照客户需求，通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单，并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求，采购频率、，采购时间，采购渠道，使销售的成功率大大增加，快速提升销售业绩的目的！

出现这种情况，主要有几种原因： 1、客户选供应商。他应该同时把他的需求发给了N家不同公司的销售，让他们都报价，这样第一阶段，在产品、价格方面作初步筛选。（现在咱们至少发早上好，客户还能回复，说明，我们暂时还有希望，但你别逼太急。） 2、客户有稳定供应商。说白了，就是对现有的供应商不太放心了，想先把你储备在这里（作个备胎），万一现有供应商不老实，就直接换。 3、压价手段。基于第1、2点的基础上，他想选购最合适的产品，但价格一定要最低，现有供货的供应商，也得逼迫你降价，不然我就给你换掉；咱们的同行若价格比我们低，但我们的质量好，这也可能是客户未来对我们压价的筹码。 所以，现在我们的位置是比较尴尬，太多不确定因素，真的很伤心… 但是，努力不一定成功，不努力，一定不会成功。 <span>外贸</span>查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库：按照客户需求，通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单，并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求，采购频率、，采购时间，采购渠道，使销售的成功率大大增加，快速提升销售业绩的目的！

一、经营环境不同 国内电子商务主要面向国内客户，跨境电子商务面向整个国际市场，属于<span>外贸</span>。我们需要了解来自世界各地的人们的习俗和生活和消费习惯，而不是复制亚马逊平台。 还要要考虑国外的很多节日，国外人节日的时候也会购物，比如美国的黑色星期五就和国内的双十一差不多，所以你要去了解和熟悉外文环境和异国文化，这是做跨境电商运营的第一个挑战，你要适应运营环境的不同。 二、平台机制和规则不同 每个从事亚马逊运营的人都知道，亚马逊很轻，商店重产品，这与国内阿里巴巴系列电子商务平台有点不同。原因是亚马逊在2004年增加了新产品A9站搜索引擎算法的目的是确保消费者喜爱的产品能够检索交易，然后形成订单。亚马逊的搜索引擎是世界顶级的购物平台搜索引擎A该算法还确保亚马逊始终关注产品，而不是商店和品牌。 因此，许多中小型卖家不会担心自己资金量小的原因，因为如果资金量少，他们就不能做广告。他们根本无法与那些大卖家和品牌商店竞争。只要你有优秀的产品，每个人都可以在亚马逊平台上获得良好的销售。 三、操作重点不同 在国内电子商务平台上，一个好的电子商务运营专家需要长时间的培训，然后不断扩大团队，一步一步，当然，像三只松鼠这样的成熟企业，可以轻松生活，他有自己的大团队和系统，但大多数运营或更多，新媒体运营，特殊排水，建立粉丝，通过各种渠道推广。 <span>外贸</span>查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库：按照客户需求，通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单，并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求，采购频率、，采购时间，采购渠道，使销售的成功率大大增加，快速提升销售业绩的目的！

回复客户的邮件在第一封是非常关键的，好比给人的第一印象一样，有时就是“衣貌取人”，很多买家就是根据你的第一次回复邮件来筛选回复的对象，因此对我们来说，很重要。大致要注意的这样几点： 1、回复的专业度： 你在回复邮件时，是否真正了解自己的产品，对客人提到的关于产品参数、功能、认证、方案等是否有一个清晰的了解，如果一个业务员对产品都不熟，如何才能让客人相信你呢，谁也不愿意把自己身体交给一个实习医生去治，客户也是同样 的心理。 2、制造“亮点” ： 如果在回复邮件中没有什么突出的亮点，那如何在众多的邮件堆中给客人印下深刻印象呢，老外都喜欢专业化、个性化的，好比选秀一样，与众不同的东西才能给别人留下深刻印象 3、注意礼貌性 A、格式规范： 很多人忽视了一封邮件中的字体大小、格式排列等，这好比一个人穿衣，不注意整体形象，随意搭配，会给人不好的印象，同样一封邮件不考虑浏览者的感受，客人会反感的。 B、主题明确：如果不注意回复邮件时的标题 ，会导致客户以为是垃圾邮件，一直delete ，可用: 公司名+ for 产品名称等。 <span>外贸</span>查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库：按照客户需求，通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单，并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求，采购频率、，采购时间，采购渠道，使销售的成功率大大增加，快速提升销售业绩的目的！

一般情况下如何确定样品单的费用呢? 首先要考虑客户后续的订单量，因为如果后续订单量大了，可以平摊样品的成本。如果后续订单量小了，那么样品单就要收费贵一些了。 其次样品单制作的难易程度，工艺简单，样板或者模具不复杂，就可以便宜一些，如果开模具比较复杂，那么就另当别论了。 制作的人工成本，随着中国劳动力成本的增加，制作样品的人工成本一定要计算进去。 如果客户索要的样品是库存产品，表示客户的诚意，可以直接让客户付一些运费就好了，(例如提供到付账号)，并且向客户表示提供运费是对我们工作极大的支持。切记这样的样品单收费过高，因为样品单收钱过高，也会让客户产生反感，以至于最后丢掉客户的。 以上就是样品单的相关费用计算，不过为了争取到客户，一般样品单的费用也会一人承担一半，也就是客户承担一半，厂家承担一半。不过从国内工厂角度考虑，长期的索取样品，而做不成几单生意，或在实际发生的定单当中根本无法以口头或实际价值上体现样品价值，那么，久而久之，失去的不仅仅是客户，本公司资源也是一种浪费。 样品单除了费用之外还要注意哪些细节呢? 首先就是要甄别客户下样品单是否真的是潜在客户。因为有很多索要样品的客户大多是“骗”样品，真实需求是没有的。 其次是样品单需要弄清客户的真实目的和要求，例如尺寸、重量、功能、外观等等。另外最好能和客户确认如果样品符合要求，最少起订量是多少。 最后就是样品单的交货日期，因为样品都是第一次生产，所以时间上尽量宽裕一些，所谓宽裕不是说让你在时间商无止境，而是在合理的范围内尽量宽裕今天，这样万一有什么问题，也可以对于样品单进行改进。 <span>外贸</span>查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库：按照客户需求，通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单，并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求，采购频率、，采购时间，采购渠道，使销售的成功率大大增加，快速提升销售业绩的目的！

（1）给客户提供产品包装参数，给出实际重量和材积重量，告诉他具体单价，让客户清楚知道运费是由哪个计算得来。 （2）多给客户计算几家不同的快递公司的运费，清楚地告诉客户价钱和时效，让客户自己做一个对比，选择他最满意的。 （3）已经给客户算了最经济的快递，客户还嫌运费贵时，可以询问客户还有没有其他的货物，可以寄到他另外的供应商，和大货一起走。 （4）建议客户再多买一点，或者拼箱走海运。 （5）把运费分摊到每一件货物上，也许客户指示不能接受那么大的总数，平均数的话，数值小，客户比较好接受。 （6）询问客户是否有中国货代，可以让他们的货代来我们这里取货。 <span>外贸</span>企业产品销售中针对对方提出的运输费用相对较贵问题，一定要找出对方的真实意图，看对方是真的觉得运费贵，还是希望通过这种方式来再次降低产品购入的价格，正所谓知己知彼百战不殆，只有了解对方企业的实际目的之后，才能够有针对性的应用解决方案，例如上述案例之中，其企业是为了能够有效压低价格才采取了嫌运费贵这样的讨价还价的手段，按照如上方式应对很合适，但如果其产品销售企业能够获得的销售收益很低，而产品的运费价格又真的很高，这种状态下就不得不充分的考虑代理商产品销售时是否能够获得一定的利润，如果对方获得利润极低，这种状态下<span>外贸</span>方企业就要想方设法在其他方面给予对方拥有的回馈，否则业务能够达成的可能性是非常低的，如果没有利润获得也就不存在贸易往来，对于这一点，<span>外贸</span>企业工作人员一定要深入的了解，对方无法获得利润时，也就意味着这次交易无法达成，确保自身产品销售能够获得收益的同时，也要做到以共赢为出发点考虑，做到利益均沾。 <span>外贸</span>查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库：按照客户需求，通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单，并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求，采购频率、，采购时间，采购渠道，使销售的成功率大大增加，快速提升销售业绩的目的！

1。无理取闹的投诉 第一种看似无理取闹投诉，比如说我们的产品运出去之后有压痕，这其实非常正常，这么多的货堆在一起，不出现压痕才是不正常的。 还比如客户货收到了，你们钱也早就收到了，过了几个月突然说质量有问题，这个时候你当然觉得这不瞎闹嘛，东西难道一直都不坏啊？ 这种问题就是在我们供应商看来这些都是正常情况，根本就不能算问题。但客户却不满意。 2、确确实实存在问题的投诉 第二种确确实实存在问题的投诉，比方说产品的质量测试通不过，产品包装不好运输过程中损坏，产品本身质量不过关。 首先要调查问题，并且第一时间给予客户一个回复说正在调查此时，有求无应的供应商迟早会被客户抛弃，但不用太快回复客户解决方案，看看是否是自己的问题，到底有多少存在质量问题的情况。 <span>外贸</span>业务员如何高效处理客户投诉定单争议 1：心态要平和，要处事不惊 2：倾听和沟通了解客户投诉真相是什么 3：客户第一的理念，切记和客户正面冲突 4：客观分析客户投诉定单争议的真相是什么 5：找出问题核心，积极解决问题 <span>外贸</span>查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库：按照客户需求，通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单，并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求，采购频率、，采购时间，采购渠道，使销售的成功率大大增加，快速提升销售业绩的目的！

集装箱种类很多，分类方法多种多样，有以下分类方法：有干货集装箱（DRY CONTAINER）、散货集装箱（BULK CONTAINER）、液体货集装箱、冷藏箱集装箱，以及一些特种专用集装箱。我们今天主要来了解一下干货集装箱，主要有：20GP、40GP、40HQ、45HQ、20OT、40OT这几种尺寸。 具体尺寸以及承载量如下： 20尺柜：内容积为5.69米X2.13米X2.18米,配货毛重一般为17.5吨,体积为24-26立方米. 40尺柜:内容积为11.8米X2.13米X2.18米,配货毛重一般为22吨,体积为54立方米. 40尺高柜:内容积为11.8米X2.13米X2.72米.配货毛重一般为22吨,体积为68立方米. 45尺高柜:内容积为:13.58米X2.34米X2.71米,配货毛重一般为29吨,体积为86立方米. 20尺开顶柜:内容积为5.89米X2.32米X2.31米,配货毛重20吨,体积31.5立方米. 40尺开顶柜:内容积为12.01米X2.33米X2.15米,配货毛重30.4吨,体积65立方米. 一：总重 总重一般也会被写作“GROSS WT 67,200 LB. 30,480KG”、“MAX.G.W. 30.480 KGS 67.200LBS”或者“MGW. 30，480 KGS 67，200 LBS”，代表集装箱的总重量，即该柜的柜重和其中可以装载的货物的重量之和。我们可以从这些数据了解到，这个集装箱柜的柜重和可以装载货物之和为67200磅或者30480千克。 二：净重或者车身重量的扣除 车身重量的扣除一般写作“TARE 2,120 KGS 4,670LBS”或者“TARE WT. 4,670 LB 2,120 KG”，它是代表车身重量的扣除，从这串英文和数字我们可以了解，这个集装箱的自身重量为2120千克。 三：有效载荷 有效载荷一般也会被写作“NET. 28,360 KGS 62,530 LBS”、“MAX.C.W 28,360 KGS 62,530 LBS”或者“PAYLOAD 62,530 LB. 28,360 KG”，这个英文和数字代表集装箱最大容许装载28360千克的货物。 四：内容积 一般也被写作“CU.CAP. 32.6CU.M 1,152 CU.FT.”、“CUBE 1,152 CU.FT. 32.6 CU.M”，它代表了这个集装箱最大的装货体积为 1,152立方英尺或者32.6立方米。 <span>外贸</span>查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库：按照客户需求，通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单，并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求，采购频率、，采购时间，采购渠道，使销售的成功率大大增加，快速提升销售业绩的目的！