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船东委托出售3900吨多用途船(双底双壳结构)2005年12月舟山造,航区:近海/ZC/总长87.80m/船宽13.80m/型深7.45m/满载吃水6.05m/主机:广柴6320ZCd-6型1545KW/总吨/净吨:2580/1448/舱盖:拉链式风雨密/2020年换证特检保养已经做好,下次特检2025年/在航船舶,有意请联系福安鸿诚船舶贸易有限<span>公司</span>13685096458郭经理
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船东委托出售9580吨甲板货船:2000年9月南京造,航区:近海/CCS船级社/总长103.80m/船宽25.00m/型深7.50m/满载吃水5.65m/双主机:日本大发6DLM-28型1692KW*两台=4600马力,总吨/净吨:6743/4778/前甲板面积长85米*宽25米/配四锚定位/目前在航中,有意请联系福安鸿诚船舶贸易有限<span>公司</span>13685096458郭经理
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做外贸不仅要开发到客户,还需要去及时跟进客户,在跟单的时候工作技巧有哪些?跟单工作中需要哪些工作方面的技巧。在工作中总结的经验可以有以下几点。
分析客户是指分析客户的采购产品,交易次数,交易重量,采购行为,采购记录,客户合作过的供应商明细和竞争对手分析。
聊天跟踪
与客户聊天的方式有多种,包括电话,邮件,SKYPE和其他一些社交平台。结合你上面挖掘的信息跟进客户,注意与聊天的频率,不能过于频繁,否则会吓跑客户的。同时,你还要将聊天记录和跟进情况记录归档。
踪信应该写些什么?
就我的经验而言,通常我在跟踪客户的时候,会时时更新我产品的目录,有了新产品面世都会及时发给这些潜在客户;另外,在平时都是多注意客户当地的一些情况,比如有了什么节日,发生什么重大的事情等等,这些都可以作为和客户联系的手段。
注意的事项
跟踪信有时候会给你带来惊喜,但是没有带来惊喜的时候,外贸人应该用一颗平常心来对待日常工作中的每一封邮件,不断的积累是成功的基石,如何让没有成交的客户成交?如何让客户记得你的产品?这些都凝聚在你的每一封邮件中,多点耐心和坚持,就会离成功更近。有付出不一定有回报,但不付出一定没有回报!
外贸查系统是基于大连维斯马信息科技有限<span>公司</span>的营销数据库:按照客户需求,通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单,并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求,采购频率、,采购时间,采购渠道,使销售的成功率大大增加,快速提升销售业绩的目的!
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从事外贸行业的小伙伴经常会接触到开发信,外贸信写不好,回复率低,那么开发客户的效果肯定不理想。开发信怎么写呢?
言简意赅,表明你是做什么的或是能提供什么服务。(不用太多寒暄,我又不认识你,别套近乎。<span>公司</span>简介式的还是免了吧,大学的外贸函电书籍真是坑人太深。)
将内容编号
对于那些为了咨询或提供各种问题的开发信,最好将问题一点一点的列举出来,以便于他人对每个问题作答,尤其当某些人更倾向于对问题只回答“是”和“否”的时候,将你的问题或观点用图标的方式罗列出来是很实用的,倘若你用一段话将几个点全部涵盖,那对方有可能会漏看其中的几点。
充分利用开发信签名
你设置过邮件签名吗?(它将会在你每次开发信内容的下方自动生成)有些人从来都没有使用过它,但我们也看过一些非常有意思和哲理的签名。无论你是为了工作还是私人聊天,加注签名对你和开发信接收者都有好处。
写外贸开发信注意事项:
切勿内容空洞:邮件里至少要用最精炼的语言提到自己<span>公司</span>或产品的优势,价格优势、技术先进、设计新颖、生产周期短等等。总之就是把你和其他供应商区别开来的东西写出来。
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船东委托出售22000吨集装箱船(双底双壳结构)2019年江苏造/航区:近海/ZC/总长158.00m/船宽24.70m/型深12.60m/满载吃水8.80m/主机:宁波中策DN8340ZC型4500KWx1台/发电机组:250KWx3台/75KWx1台/装箱量:1258TEU/(冷藏箱量:8TEU)总吨/净吨:14760/8276/舱口x4个/舱盖吊离式/B级冰区加强结构,在航船舶,船况很好中间检验:2022年/特检:2024年/有意请联系福安鸿诚船舶贸易有限<span>公司</span>13685096458郭经理
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1、国务院决定:定向降低沿海港口引航费标准,清理规范港外堆场洗修箱费。
2、武汉开辟新通道打造中西部最佳“出海口”。
3、案值超1亿元,辽宁大连破获特大海上走私香烟案。
4、“湾区一港通”已在大湾区5个地市推广,提升通关效率。
5、宁波舟山港首个千万级集装箱泊位群全面建成。
6、国家物流信息平台上线“货运行程宝”保障新冠疫苗运输。
7、4月中下旬,船舶晚开/晚靠/延误预警,多海域军事任务,禁航。
8、香港跨境货车司机新冠疫苗接种满14天后入境深圳、珠海无须每日核酸采样。
9、义乌—宁波舟山港“光伏号”海铁联运专列首发。
10、山西道路运输推广应用电子证照。
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缺乏计划性
没有计划性的外贸业务员,每天的工作状态都非常被动。被动式的回复邮件,像完成任务样的发布产品,虽然看上去很忙但是实际上并没有什么效果,甚至不知道一天下来自己都忙了些什么。这样的业务员因为每天的工作都是东一榔头西一棒子,所以即便是商机来了也把握不住。如果再不做出改变,久而久之他们就会变成温水青蛙,慢慢被行业淘汰。
执行力很差
这类型的外贸业务员自主学习的能力不强,综合表现就是执行力很差。比如明明已经入行多年,也参加过很多次外贸培训,但是外贸业务水平一直在原地踏步。或者明知道别人说的很多东西都很有用,但是就是不愿意去执行,转化成自己的东西。又或者工作缺乏坚持,一个“懒”字直接让许多成单的机会白白错失。
不会回邮件
这是不少外贸新人都存在的问题,不过很多有经验的外贸业务员通过产品专业知识可以弥补这个不足。但是对于那些既不太熟悉产品知识,又没什么沟通技巧的外贸业务员来说就是一种灾难——既浪费<span>公司</span>投入真金白银获取的客户资源,又浪费自己的时间精力。
漫无目标,毫无重点地挨家挨户拜访
最终事倍功半。最没有效率的开发就是地毯式拜访或从电话簿找客户。以后者而言,打100个电话,从第一个拨到99个,要花多少时间和精力?就算第100个终于命中目标,业务员的体力和信心也垮了!何苦没事找事来打击自己?
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船东委托出售5000吨散货船(双底双壳结构)2005年浙江造,航区:近海/CCS/总长98.00m/船宽15.80/型深7.40m/满载吃水5.90m/主机:无锡安泰G8300型1765KW/2400马力,总吨/净吨:2983/1676/舱口X2个/舱盖拉链式风雨密/2021年刚刚特检与保养已做好,下次特检2026年,在航船舶,有意请联系福安鸿诚船舶贸易有限<span>公司</span>13685096458郭经理
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船东委托出售实载5300吨甲板驳船:2012年12月造,航区:沿海/ZC/总长106.12m/船宽19.80m/型深5.20m满载吃水3.90m/双主机:潍柴6200型x两台,总吨/净吨:2800/1568/目前在航中、船况很好,有意请联系福安鸿诚船舶贸易有限<span>公司</span>13685096458郭经理
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1、销量
销量会影响你接下来的销售,销量越高你的排名也会在前面。销量高意味着产品的火爆程度高,平台自然愿意提升这样的产品的销量。
2、好评率
亚马逊注重产品的用户口碑,你的产品得到买家的好评越多,排名会更靠前,亚马逊有自己的评价体系。卖家在产品、物流与客服等方面的服务都做到位,买家满意了,会给卖家打高分和留5星Feedback(反馈)。
3、绩效
包含亚马逊政策性指标和业绩性指标两大类。这个包括很多方面,如买家反馈,退款率,订单缺陷率等。卖家的绩效指标也是影响产品类目排名的重要因素。卖家给亚马逊账户设置了各项绩效指标,包括订单缺陷率(ODR)<1%,配送前取消率<2.5%,迟发率<4%,有效追踪率>95%,针对卖家自配送、准时到达率>97%。
4、转化率
指卖家后台的订单转化率。即已订购商品数量与所有的买家访问数量(点击率)的百分比。转化率越高,就意味着销量越好,对排名就越有利。
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客户对于每一个企业和职场中的人而言,都是很重要的,是需要维护好的。尤其是老客户,维护好他们可以为企业节省很多的成本,创造更多的价值。
建立健全的顾客管理制度
将 VIP客户、普通客户、散户分类建档,详细填写每笔交易的报价、时间、金额、数量。通过档案,归纳出客户下订单的频率,所需产品的种类,还可以根据这些数据分析客户所在<span>公司</span>的经营方式,是网店还是代理商等等。
建立了良好的顾客关系
许多外贸人员在完成交易之后,很少和客户保持联系。能建立一份重要的节日备忘录,在对方过生日、结婚喜事时给对方一句真诚的祝福,或者送个小礼物,都会有助于维持关系,打开沟通的话题。诚然,最重要的还是服务态度这一点,耐心地解决客户遇到的问题,虚心接受客户的建议,给客户留下好印象。
推荐其他产品
作为专业的进口商,一般来说产品线会比较长,不太会只经营一种单独的产品,而是经营一类产品,因此我们就可以从产品线入手,主动推荐其他产品。
工厂可以把<span>公司</span>能做的产品系列推荐给他。由于已经合作过第一张单,双方对于合作程序等都比较清楚,客人也比较信任工厂,所以在向采购方推荐其他产品时,采购方只要有需求一般都会询价。
有时候也会发生客户下第一单之后没有音信了,这时候是任其自然,还是想办法继续沟通呢?答案自然是后者。好的<span>公司</span>都很重视创新,那么一定会不断地开发很多新产品,新产品设计出来后,就应该在第一时间发给客户看,并且跟客户说:“你是我们很重要的客户,希望得到你的意见。你觉得这个设计怎样?是否合适你们的市场?”这种方法可以不错地维护与客人的关系,不断有新东西给对方看。
另外,还应学会观察客人的下单规律,了解客人大概什么时候比较需要采购,然后在对方采购之前,按照其采购规律推荐产品。
客户咨询时要保持足够的耐心
有没有遇到过那种反复要求打样的?很多业务遇到那种反复修改打样的客户会觉得很烦,一个心情不好就将客户冷落了,这样你就失去了一个客户。其实仔细想想,客户为什么会反复要求修改打样?那是因为他在很用心的开发合作新产品,说明对方是很有合作的诚意的,而你因为你的耐心不够而失去了这么一个很有可能下单的客户,不觉得很浪费吗?
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客户对于每一个企业和职场中的人而言,都是很重要的,是需要维护好的。尤其是老客户,维护好他们可以为企业节省很多的成本,创造更多的价值。
建立健全的顾客管理制度
将 VIP客户、普通客户、散户分类建档,详细填写每笔交易的报价、时间、金额、数量。通过档案,归纳出客户下订单的频率,所需产品的种类,还可以根据这些数据分析客户所在<span>公司</span>的经营方式,是网店还是代理商等等。
建立了良好的顾客关系
许多外贸人员在完成交易之后,很少和客户保持联系。能建立一份重要的节日备忘录,在对方过生日、结婚喜事时给对方一句真诚的祝福,或者送个小礼物,都会有助于维持关系,打开沟通的话题。诚然,最重要的还是服务态度这一点,耐心地解决客户遇到的问题,虚心接受客户的建议,给客户留下好印象。
推荐其他产品
作为专业的进口商,一般来说产品线会比较长,不太会只经营一种单独的产品,而是经营一类产品,因此我们就可以从产品线入手,主动推荐其他产品。
工厂可以把<span>公司</span>能做的产品系列推荐给他。由于已经合作过第一张单,双方对于合作程序等都比较清楚,客人也比较信任工厂,所以在向采购方推荐其他产品时,采购方只要有需求一般都会询价。
有时候也会发生客户下第一单之后没有音信了,这时候是任其自然,还是想办法继续沟通呢?答案自然是后者。好的<span>公司</span>都很重视创新,那么一定会不断地开发很多新产品,新产品设计出来后,就应该在第一时间发给客户看,并且跟客户说:“你是我们很重要的客户,希望得到你的意见。你觉得这个设计怎样?是否合适你们的市场?”这种方法可以不错地维护与客人的关系,不断有新东西给对方看。
另外,还应学会观察客人的下单规律,了解客人大概什么时候比较需要采购,然后在对方采购之前,按照其采购规律推荐产品。
客户咨询时要保持足够的耐心
有没有遇到过那种反复要求打样的?很多业务遇到那种反复修改打样的客户会觉得很烦,一个心情不好就将客户冷落了,这样你就失去了一个客户。其实仔细想想,客户为什么会反复要求修改打样?那是因为他在很用心的开发合作新产品,说明对方是很有合作的诚意的,而你因为你的耐心不够而失去了这么一个很有可能下单的客户,不觉得很浪费吗?
外贸查系统是基于大连维斯马信息科技有限<span>公司</span>的营销数据库:按照客户需求,通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单,并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求,采购频率、,采购时间,采购渠道,使销售的成功率大大增加,快速提升销售业绩的目的!
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做外贸每一个环节都是不可忽视相辅相成的,所以大家不要只关注外贸开发客户而忽视其他的环节,我们要知道一个好的外贸出口报价很多时候有可能会决定我们这个合作能不能成,报价做好了就是我们敲开客户沟通的大门。
这是一个很重要的事情,尤其是我们一定要了解我们客户的意愿,是否人家想要跟我们达成一个交易的意愿,这样的话我们还是要去了解一下,不然的话我们报价也是不好报的呢,尤其是对于这一块内容,前期对客户的把握很重要。
价格术语是核心部分之一。因为采用哪一种价格术语实际上就决定了买卖双方的责权、利润的划分,所以,出口商在拟就一份报价前,除要尽量满足客户的要求外,自己也要充分了解各种价格术语的真正内涵并认真选择,然后根据已选择的价格术语进行报价。
格报出去,大多数客户都回信说我们的价格比同行高出很多,我学习过很多销售资料,告诉我们的一个关键词都是“强调价值”。于是,我首先坦然承认我们价格确实比同行高,这点往往有点出乎客户的意料,也展现了自信。同时,使出浑身解数,跟客户解释我的质量好,以及列论证清晰的告诉客户虽然直观上客户付了更高的价格购买产品,但是实际上又如何能给客户节约成本和降低风险等。收到一定的效果,但说实话,搁浅的客户还是很多。
外贸销售人员是和客户交往的第一线,业务员的素质直接影响客户的心理感受,客户都喜欢专业,自信,可靠的业务员。专业不仅仅对本行业和产品有较深的理解,也包含职业化的态度,做事认真严谨。如果报出去的价格自己都不自信,犹豫不决,吞吞吐吐,客户会立即感受到,并bye-bye的。
外贸查系统是基于大连维斯马信息科技有限<span>公司</span>的营销数据库:按照客户需求,通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单,并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求,采购频率、,采购时间,采购渠道,使销售的成功率大大增加,快速提升销售业绩的目的!
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船东委托出售5100吨甲板货船(实载6600吨)2020年11月江苏造,航区:沿海/ZC/总长99.78m/船宽20.78m/型深5.65m/满载吃水4.22m/双主机:广西玉柴YC6CA480L-C20型352KW=(实际1600马力)X两台,总吨/净吨:2977/1668/在航船舶,船况质量非常好准新船,有意请联系福安鸿诚船舶贸易有限<span>公司</span>13685096458郭经理
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船东委托出售5080吨散货船:2008年浙江造,航区:近海/ZC/总长96.90m/船宽15.80m/型深7.40m/满载吃水5.85m/主机:宁动8300型2400马力,总吨/净吨:2968/1665/舱盖:拉链式风雨密/在航船舶、船况很好,有意请联系福安鸿诚船舶贸易有限<span>公司</span>13685096458郭经理
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船东委托出售5200吨多用途船:2006年12月泰州造,航区:近海/ZC/总长98.00m/船宽15.80m/型深7.60m/满载吃水6.00m/主机:广柴8320ZCd-6型2060KW/2800马力,总吨/净吨:2996/1675/货舱x2个/舱盖码头吊离式,(总箱量264TEU)2020年换证特检已做好,下次特检2025年,在航船舶、无抵押无贷款,可转户,有意请联系福安鸿诚船舶贸易有限<span>公司</span>13685096458郭经理
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船东委托出售4600吨散货船:2008年6月南京造,航区:近海/ZC/总长94.18m/船宽14.80m/型深6.60m/满载吃水5.25m/主机:淄博LC8250ZLC-7型2200马力(证书735KW)总吨/净吨:2736/1533/舱盖拉链式/船况很好/B级冰区加强结构/舱底二层板14里结构/在航船舶/支持转户,有意请联系福安鸿诚船舶贸易有限<span>公司</span>13685096458郭经理
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船东委托出售5030吨散货船:2009年江苏造,航区:近海/ZC/总长96.90m/船宽15.80m/型深7.40m/满载吃水5.80m/主机无锡8300型2400马力,总吨/净吨:2988/1676/舱口x2个/舱盖拉链式风雨密/2019年9月换证特检与保养做好,下次特检2024年,船况质量非常好、在航船舶,有诚意请联系福安鸿诚船舶贸易有限<span>公司</span>13685096458郭经理
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工作地点在山东莱州,手续齐全,和<span>公司</span>签合同一年,价格9块钱一吨
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本<span>公司</span>温州政府项目真正一手出土方,多年工程量长期需要沿海平板船(登陆艇)3000–12000吨位,另需要散货舱船3000–10000吨位