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面对顾客的质疑,对于那些经验不是很丰富的销售员是这样回答的:
1、销售员:“这一点请您放心,我们的产品质量顾客一直都非常认可”
2、销售员:“我们家的产品有保障,而且全都是实行国家三包”
3、销售员:“绝对不可能(直接打断顾客的话)我们的产品都是经过国家认证的,而且带有检验商标,怎么可能是假的”
4、销售员:“这您就说错了,我们的产品都是有质量认证书的”
第一种回答方式:没有正面回答顾客的问题,顾客没有得到想要的答案,难以让顾客信服;
第二种回答方式:话说的太满了,这就是销售员在给自己”挖坑“,世事无绝对;
第三种回答方式:对于一个有着专业素养的销售员,更多的应该倾听顾客的想法跟建议,就算顾客说错了话,也不能直接反<span>驳</span>顾客,这样做的后果就是顾客的颜面扫地,自尊心受到了打击,顾客”打死“都不跟你做生意;
第四种回答方式:顾客也许是针对整个行业做出的判断,也并非你一家,你只需要澄清自己产品的清白就可以了。
那么遇到这种情况时,销售员该怎么解决呢?
首先:不要急于反<span>驳</span>,要继续提示顾客将他所知道的情况都说出来,然后再做出大家一起交流意见的姿态,让顾客继续说下去;
其次:不要只是一味地倾听,还要学会控制话语权,积极引导双方交流的话题以及方向,只有这样才能做到有效的推销,比如当顾客说完这句话之后,销售员要用委婉地语言跟顾客说:”这种情况之前也听过,只不过这几年随着技术的进步,产品逐渐走向成熟,产品的性能也上了一个新台阶“
然后:要重点告知顾客,就像我们这样的大企业,所有的产品性能、质量都是有保障的,如果有证据能够证明,那更好,直接拿给顾客看,如果拿不出来可以这么说:”如果没有质量保证的产品是无法获得进场的权利的,“用卖场的信誉跟自己的产品的信誉结合,这样可以让顾客感受到产品的质量确实没问题。
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售3800吨CCS甲板船,81*18*5.72m,主机748kw,加了四台锚机:6吨锚、600米钢丝绳,有800万贷款可用。
Cherry13823383044
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可售/可租,30米宽前驾甲板<span>驳</span>
结构形式:前驾前跳
参考吨位:12500吨
建造地点:江苏
总长:133米
船宽:30米
型深:7.38米
甲板有效面积:115.5米*30米
满载吃水:5.18米
航区:近海A1+A2 B级冰区加强
配员:12人
主机:广柴8320 2800马力*两台,
有轴带发电机,四锚定位,有围板,配有主机烧重油设备,后面只有一边机舱
Cherry13823383044
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联系电话:15908941730
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船东委托出售参考载货量1350吨:
后驾驶前跳板甲板<span>驳</span>船/
实载1800吨/
2007年11月安徽建造/
航 区:沿海A1+A2/ZC检验/
总长:73.75m/ 船宽:15.80m/
型深:3.80m/ 满载吃水:2.68m/
双主机型号:淄博6170型:
218KW/540马力x两台/
四锚定位,在航船舶/船况很好/
无贷款/可转户/价格实惠/
客户咨询请联系️13685096458郭经理
【福安鸿诚船舶贸易有限公司】
专业经营二手船舶买卖交易/船舶评估/
船舶管理/船舶修造/老旧船舶回收拆解/
开具船舶交易税发票。
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售12000吨无动力<span>驳</span>船,尺寸92.5*36*5.8m CCS船级社。今年加了四台85KW锚机、600KW的发电机,可以同时起四锚:800米钢丝绳、8吨锚,2007年造
Cherry13823383044
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出售3万吨无限航区前驾驶<span>驳</span>船
Cherry13823383044
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售12000吨无动力<span>驳</span>船,尺寸92.5*36*5.8m CCS船级社。今年加了四台85KW锚机、600KW的发电机,可以同时起四锚:800米钢丝绳、8吨锚,2007年造
Cherry13823383044
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带四锚定位,甲板有效面积:78米X17米
联系电话:15908941730
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售2018年2350吨甲板<span>驳</span>(实载4000吨)
建造地址:浙江台州
船舶类型:甲板货船
建造年份:2018年11月
航区海区:近海A1+A2
检验机构:CCS检验(原始)
船舶尺度:85.90*18*4.90M
满载吃水:3.15米
总吨净吨:1880/1058
参考载货:2358吨
货仓结构:单底结构
主机型号:潍坊XCW6200型
主机数量:2台
主机功率:698KW*2台
换证检验:2023年9月
船舶状态:在航
船东报价:面议
其他说明:本船船况好,CCS检验,建造标准高,甲板厚度18MM
Cherry13823383044
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前驾驶,双底双壳
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售无动力甲板船,65*25*4m 甲班板厚10mm 船底板10mm 侧板10mm,满载吃水2.8米,自重980吨左右,甲板载荷10t,载重量:3000t,舱容:5600立方米 Ccs
Cherry13823383044
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后驾驶,前跳板,也可以出租
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【风电项目配套系列:大型甲板<span>驳</span>船】
船东委托出售新建造30000吨:
前驾驶甲板<span>驳</span>船/前跳板/
总长:149.8m/
船宽:40.20m/
型深:9.20m/
满载吃水:6.40m/
2021年11月江苏建造/
航 区:近海/A1+A2/
船级社:ZC检验/
双主机:2427KWx两台/
使用甲板有效面积:125米x40米/
配置四锚定位/
已完工,随时交付/
客户咨询请联系️13685096458郭经理
【福安鸿诚船舶贸易有限公司】
专业经营二手船舶买卖交易/船舶评估/
船舶管理/船舶修造/老旧船舶回收拆解/
开具船舶交易税发票。
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【风电项目配套系列:大型甲板<span>驳</span>船】
船东委托出售新建造33000吨:
前驾驶甲板<span>驳</span>船/前跳板/
总长:153.80m/
船宽:42.00m/
船边加宽.5米/最大宽度47米。
型深:9.00m/
满载吃水:6.00m/
2021年11月江苏建造/
航 区:近海/A1+A2/
船级社:ZC检验/
双主机型号:广柴6G32A型:
2930KWx两台/
使用甲板有效面积:138米x47米/
配置四锚定位/
已完工,随时交付/
客户咨询请联系️13685096458郭经理
【福安鸿诚船舶贸易有限公司】
专业经营二手船舶买卖交易/船舶评估/
船舶管理/船舶修造/老旧船舶回收拆解/
开具船舶交易税发票。
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后驾驶,前跳板,带四锚定位
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联系电话:15908941730
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双315电机,卸货速度:2000吨/时
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出售无动力<span>驳</span>船
91.8/25/5.5米
载货量6200吨
沿海航区
Cherry13823383044
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直接船东委托出售,出租:五千吨前驾驶甲板船,有效面积90×19.5,单尾楼,有四锚定位,锚重4吨,绳长400米,有跳板,围板可以拆,长租优先!
Cherry13823383044